1. Введение
CodeMind (далее – «мы», «наш сайт») стремится предоставлять качественные образовательные услуги. Данная политика описывает наш подход к обработке запросов на возврат и возмещение средств.
2. Условия возврата
Возврат средств возможен в следующих случаях:
Если курс не был предоставлен или не был доступен по техническим причинам.
Если запрос на возврат подан в течение 14 календарных дней с момента оплаты и до начала курса.
Если курс был отменён или отложен по нашей инициативе.
3. Исключения
Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:
Если вы уже начали прохождение курса (частичное использование материалов).
Если курс был завершён вами полностью.
Если причина возврата связана с субъективными ожиданиями или недовольством без объективных оснований.
4. Как подать запрос
Для подачи запроса на возврат выполните следующие действия:
Направьте запрос на адрес [email protected].
Укажите в запросе причину возврата, свои контактные данные и информацию о платеже.
Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами в течение 7 рабочих дней.
5. Сроки обработки возврата
Средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней после одобрения запроса.
6. Обновления политики возврата
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику. Все изменения будут публиковаться на этой странице.
7. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата, свяжитесь с нами:
Адрес: CWFH+C4J, 1B Məmmədəli Şərифли, Bakı 1001, Азербайджан
Телефон: +994 507 551 111
Электронная почта: [email protected]